德國DHL包裹寄台灣是許多在德國生活的人都會遇到的問題,
想知道德國郵局DHL如何收取費用?寄到台灣多少錢?
擔心包裹不見嗎?你一定想知道DHL包裹該如何追蹤查詢、多少天會到台灣!
請往下閱讀German-Preture為您整理的【德國DHL包裹寄台灣|包裹追蹤查詢】
DHL是什麼?在德國扮演什麼樣的角色?
DHL是一家創立於美國的運輸公司,目前由德國郵政集團全資持有,是目前世界上最大的運輸公司之一。
2002年開始,德國郵政控制了其全部股權並將旗下的DHL、丹沙公司(Danzas)以及歐洲快運公司整合為新的DHL公司。
2003年,德國郵政又收購了美國的空運特快公司(Airborne Express),並將它整合到DHL裏。
2005年,德國郵政又收購了英國的英運公司(Exel plc),並將它整合到DHL裏。至此DHL公司擁有了世界上最完善的運輸網路之一,可以到達220個國家和地區的12萬個目的地。
因此,每當我們在說德國郵局的時候,通常指的就德國的DHL!
DHL費用
費用是依照包裹大小以及「目的地地區」來區分的,大家可以在DHL的價目表看,如果是要寄到台灣,請展開 Zone 8 – Restliche Welt就會看到價目囉!
以我的經驗來說,會建議大家都要加上保險以及追蹤碼 (Versicherung und Sendungsverfolgung),以便後續追蹤和理賠。
加上追蹤碼雖然要錢,但是好處是如果你的包裹沒有在預計的時間內送到,還可以用追蹤碼去查詢包裹到底出了什麼狀況,卡在哪裡,心理也會覺得比較踏實一點,才不會覺得很慌,怎麼包裹還沒到台灣。
注意:「小包裹Päckchen」目前臨櫃寄件不能加追蹤碼!只有網路寄件才能加購喔!

德國DHL怎麼寄最省?
重量<2kg,箱子體積長+寬+高<=90cm的話可以當「M號小包裹」來寄,費用目前是16€,一旦超過2公斤或者體積太大,變成了「包裹」,費用就一下增加了不少。
當然可以算一下,如果寄件內容物還能拆成小包裹,那就拆成小包裹吧!
填寫寄貨單,要用什麼語言?
在德國寄貨時,會拿到一張寄貨單,我想大家跟我一樣一開始都很疑惑,要用什麼語言寫呢?也要把台灣地址翻譯成英文嗎?國家名要寫Taiwan 還是R.O.C?
答案在這裡:
- 寄件人(寫英文)
- 收件人(可寫中文),但是國家一定要大大的寫TAIWAN,我目前的經驗都沒有寫R.O.C,但是都有順利送到台灣。
- 內容物(寫中文,因為不是德國要看的,是台灣海關要看的)
另外,有一格是要勾選「商品用途」,原則上勾了「禮品」就可以不用填寫商品價值,只有「商業買賣」要填估值,但還是請大家問一下店員比較好喔!
德國寄DHL包裹,多久會到台灣?
經驗來說一般是10天-15天左右,但如果遇到假期,可能會更久一點,也可能會因為台灣海關抽檢,所以比較晚收到,總之有問題就要趕快追蹤、打電話問唷!
我有一次包裹就卡在台灣海關,後來請家人去領,也有過包裹卡在中國轉運局轉了好幾天才來台灣,大家一定要拿追蹤碼,才不會包裹去哪了都不知道。
德國dhl包裹寄出後,如何查詢包裹是否真的已從德國DHL寄出?
- 上德國DHL小包裹狀態查詢 、 DHL一般包裹點這裡查詢
- 輸入追蹤碼、日期(如圖)


Die Sendung wurde am …. im Zielland erfasst. 包裹在「日/月/年」已經被記錄輸往目的地。
看到德國這邊可以知道德國方已經出貨了!
可是寄出去之後,我的包裹到底去哪了?有寄到台灣嗎?
- 目的地是台灣,因此首先請上中華郵政ipost:http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html (選擇國際及大陸各類郵件查詢)
- 輸入郵件號碼(就是信件追蹤碼,跟在德國DHL網站輸入的一樣)
- 查詢結果

已經到台灣就可以放心囉~
恭喜你,接著台灣這邊就會收到包裹囉!!!
但是,人生就是有這個「但是」,接著我把幾個令人緊張又困擾的情況列在下方,並提供解方,希望節省大家一點時間並解除擔憂啊~
Q1:已經出了德國,卻在台灣查不到資料怎麼辦?
如果已經出了德國,可是在台灣卻查不到資料,表示:「包裹還在漂泊中」
漂泊中分兩種情況:1. 真的還在漂泊 2.進了錯誤的地方被別的地方收走
第1種就請大家耐心等待
(2021更:現在加上疫情的影響,等待的時間可能會拉得更長!)
第2種情況再分兩種:1. 依據公司成本考量,貨物可能不會直接進台灣,而是經由另一個地方轉運 2.真的錯了(完了,請趕快聯絡DHL)
Q2:德國到台灣的貨,會在哪裡轉運?——貨已經出德國很多天了,但在台灣的網站還查不到。
阿哈!這個問題我為此著急了好久,終於找到原因,因為我們的DHL包裹都會進中國轉運,因此請大家上中國郵政查詢:

接著就會看到查詢結果:很清楚看到從法蘭克福進、北京互換局進口又出口(這次的出口基本上就是會來台灣了)
Q3:如果德國方已顯示出口,但在台灣跟中國的郵政系統都查不到怎麼辦?
再次強調,這就表示包裹還沒進到這兩個地方,還在漂泊~所以請耐心等待喔!
請大家持續追蹤今天提到的三個網站,如果真的好幾個月,不見了,那麼就趕緊去申請保險吧!希望大家都不要遇到這種情況喔!!!
三個重要包裹查詢網站整理:
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請問10公斤一定要加premium嗎?因為網路上被強制選了。另外一班包裹追蹤碼還得另加嗎?
Hi, 我剛才試了一次,你說的沒錯,10公斤包裹會被強制加premium耶(但其他國家沒有),不曉得是他們網站出錯還是跟台灣這邊的什麼協議。
5公斤以上的包裹都已經有包含追蹤碼了,不用另外加哦!
我剛才打電話去DHL問了,由於Covid-19的關係,台灣這邊僅收有加premium的大包裹,所以我們從德國寄才會被強制要選Premium。
您好 不好意思可以請問 如果今天有三個包裹都是要從寄往台灣的 但地址不同 這樣運費是三個包裹分開算嗎?還是可以一起稱重合算一個運費呢?感謝!
哈囉你好!據我所知,地址不同應該是會拆開算的唷!
你好 我想請問 要如何打去問德國郵政呢?
還是可以用email的方式
Hi Jane,
這裡找得到電話號碼喔 -> https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/themenauswahl/content-seiten/kontaktseite-chat-bot-preise/kontaktkanal-telefon.html
請問可先德國郵局櫃台拿填寫的單據嗎?
哈囉小君,你是說填寫寄件資訊的那張單子嗎?可以。
嗨你好~謝謝你提供了那麼詳盡的資訊,讓我再寄貨過程得到了不少幫助
但是我現在遇到一個非常奇怪的狀況就是我用台灣中華郵政查詢,上面顯示處理處是德國,然而我在DHL的包裹追蹤卻在半個月前就顯示已抵達目的地(收件者)國家。中華郵政的查詢結果是沒有此包裹,請問我應該怎麼做比較好呢?謝謝你!
嗨 Claire,
有可能你的包裹停在中國了!我目前的經驗是從德國寄出都會在中國轉運,你查過中國那邊的郵政了嗎?
您好,想請問如果寄送方沒有提供追蹤碼的話
就完全無法知道自己的包裹在哪裡嗎😢
這邊也寄信問過寄送方了,他說他們的運送方式都沒有提供國際追蹤碼⋯
Hello Ellka,
據我所知,如果沒有追蹤碼的話,就真的沒有辦法找了……
除非客服願意幫你透過發票號碼去追蹤,但通常是不可能,否則他們幹嘛要提供加購追蹤碼這項服務呢
希望你最後有成功收到包裹!!
Hi Kelly :
我在FCMOTO網站購買了一頂安全帽,站方也有提供追蹤碼:CQ883441742DE
但從6/21直到今天DHL資訊一直停在6/22已發貨,但中國及台灣方面都搜尋不到此筆進度,請問這有可能發生甚麼事嗎?
謝謝你的分享,真的很詳細^^
Hello Edi,
一方顯示已發貨,但接收方都還沒資訊的話很可能就是還在空中,覺得可以再等個一週看看。 :)
hi Kelly:
包裹訊息終於更新到台灣了,疫情跟天候果然有影響,運期大概5週,郵局國際包裹才有消息,給大家參考這時期的等待需要點耐心,也謝謝妳的解答跟建議 : )
Hello Edi,
非常感謝你有回來留言回報,我想這對在爬文的大家是一股莫大的力量!!畢竟等待是真的蠻讓人焦慮的 :(
請問郵局查詢的訊息一直卡在已出口,快一個月了還沒有更新是還沒到台灣嗎?
Hi Clare,
這樣應該是處於已經離開德國但還沒進台灣的意思,可能再等一下,最近的包裹狀況好像蠻多的….
最近包裹被退回,想請問一下是否有以下經驗?
我原先地址寫中文,但有用英文寫Taiwan(R.O.C.),透過電話客服改地址,打幾通都已不會說英文拒絕,後來在打就不通了。
是否有其他辦法呢?
Hi Chia-Yin,
遇到這樣的事情真的辛苦你了。我之前寄台灣的信件通常也都只有用英文寫Taiwan,其他地址就是寫中文了。
包裹被退回有沒有寫任何原因呢?
請問我的包裹目前在北京~出現下面訊息~
是被北京拒收嗎?
2021-10-26 01:46:33 Beijing Rejected by Safety Check Point
很遺憾,看起來是被拒收沒錯…
2021-10-26 09:30:58 Beijing Returned from Safety Check Point
想請問有DHL查詢寫 2021/12/29 TAIWAN ARRIVAL IN COUNTRY [DESTINATION COUNTRY]
但到現在2022/01/11郵局還查不到任何資料,還停留在已出口,郵局說他們還沒收到包裹><
Hi,
先撇除寄丟的原因,我猜有可能還在運輸中,也有可能是在中國那邊轉運。
希望順利!!
12/15德國方顯示已出貨~到了1/21終於顯示在台灣郵局查詢上面
過的黑暗五週,終於顯示啦~疫情下包裹真的都好慢
希望大家都可以順利收到包裹(當初也研讀這篇blog好久QQ謝謝Kelly!)
Hi Elaine,
等待真的讓人好焦慮,能收到包裹真是太好啦!
五週真的好久!你的留言也能給爬文的大家一點信心,謝謝你!
Best,
Kelly
我的物品從2021/12/21在DHL出現處理資訊
一直到2022/01/18 終於出現在台灣郵局
但到現在2/11都沒有新訊息了…真的要有耐心等等等..
Hi HAO,
已經出現在台灣郵局的話,就好追了!你可能只是因為過年所以貨件塞車?
如果再沒拿到,也許可以趕快打電話去查查看喔!
Best,
Kelly
哈嘍你好,我有個問題想問一下~
請問我在德國郵政官網上下訂後,收件人信息填寫的都是中文,然後app裡顯示收件人地址是亂碼.請問這樣可以寄到嗎?
哈囉 Duddly,
這個情況我沒有遇過,有可能是轉譯過程中app程式設計上沒有抓好資料所以產生亂碼,若app只是給你看,追蹤包裹,那應該沒差,但也有可能最後負責寄送的人看到的就是亂碼(這樣你就送不到了)
如果沒寄到應該就會退回來(看你當初勾選哪個)
希望順利送到啊!!
Best,
Kelly
這邊請問一下 我這邊德國包裹在7/21 DHL顯示已出口 而我在台灣郵局有查到此包裹 但到目前為止都沒有再更新狀況 反而在中國郵局是查不到這包裹 請問一下這是不會經過中國轉運的意思嗎? 目前算起來大約快四週
Hi Eason,
台灣有查到的話我覺得應該就不用擔心了!我的經驗是有進到台灣才查得到,也許再等他們一下,可能只是台灣這邊包裹最近很多、塞車中,所以還沒配送到相對應的分局等等!
Best,
Kelly
我訂購的商品2022/11/17就從德國寄出,印象中過沒兩天,就已經可以從中華郵政的網站中查詢到資料。
[狀態]:已出口
[處理日期時間]:11/18
[處理單位]:德國
[詳細資料]:寄達國:中華民國
但截至目前為止,狀態都沒再更新過….. 不知道還要等多久才能看到東西呢??
給最近一樣在等包裹的同伴們參考看看囉~
後續有更新會再把內容補上的!
Pinin
Hi Pinin,
謝謝你提供資訊!我想會對之後爬文的人很有幫助的!
Update一下,11/17寄出的兩個包裹,其中一個,在昨天(12/8)中華郵政網頁上已經有更新
[狀態]:到達寄達國互換局
[處理日期時間]:2022/12/07 – 16:33:15
[處理單位]:臺北郵件中心包進股
[詳細資料]:出口局:FRANKFURT
並於今日(12/9)上午又再次更新
[狀態]:離開寄達國互換局
[處理日期時間]:2022/12/08 – 17:01:33
[處理單位]:臺北郵件中心包裹股
[詳細資料]:本件將轉往:xx郵局郵務股
看來順利的話,今天回家就可以收到包裹了…..
但 !!! 同一天寄出的另一個包裹,狀態還是卡在先前[已出口]那邊…..等等等等~~~
2022/11/17 寄出的包裹,現在還在德國,真不知道還要等多久…
星期五
2022 年 12 月 9 日
08:08 當地時間
貨物正在準備空運並裝入海運集裝箱。
法蘭克福機場
星期五
2022 年 12 月 9 日
08:08 當地時間
貨物已預訂飛機運輸。
法蘭克福機場
週六
2022 年 11 月 19 日
04:03 當地時間
貨物將被運送到目的地國家/目的地地區,並從那裡移交給派送組織。(主頁/在線貨運跟踪:http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500201)
法蘭克福工業園區
03:56 當地時間
國際快件已在出口包裹中心處理
德國羅德高
星期五
2022 年 11 月 18 日
當地時間 19:19
國際貨件已在包裹始發中心處理
德國科隆
當地時間 13:50
貨件已由發件人在零售店投遞
德國
週四
2022 年 11 月 17 日
當地時間 16:48
此貨件的指示數據已由發件人以電子方式提供給 DHL
Hey Gary,
謝謝你的分享!不過你提供的細節似乎跟平常用郵局寄不太一樣,好清楚!你是用一般郵局還是其他集運服務呢?
想請問為什麼有飛機運輸又有「海運」集運箱?難道是先飛到某國再海運去台灣?
我購買的東西是德國本地店家,他寄的沒意外是本地郵局
這是在DHL查詢包裹裡面查詢到的,
台灣郵局裏面也在已出貨狀態
我也只好等等等….
上週終於收到了,開心^_^
希望爬文的大家可以盡速收到自己的包裹
The shipment has been successfully delivered,
十二月, 16 2022 14:49 當地時間, Taiwan Province of China
來源地
Germany 德國
目的地
Taiwan 台灣
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星期五
十二月, 16 2022
14:49 當地時間
The shipment has been successfully delivered
Taiwan Province of China
星期四
十二月, 15 2022
14:53 當地時間
The shipment has left the import parcel center in the destination country/destination area.
你好,請問從德國要寄電子產品回到台灣,有電池與藍牙功能,需要提供什麽文件嗎?另外,因爲我不在台灣,收件人是家人還是我呢? 謝謝
Hi Jack,
你不在台灣的話,收件人寫你家人應該比較好。
Dear Kelly,
請問您 我有訂了150瓶一公升裝的化妝水要寄回台灣 請問德國郵局DHL有任何限制嗎 ?(我在法國寄郵局是沒問題的)或是您有更好的建議嗎 ? 感謝妳 !
Hi Sherry,
這部分我不太清楚DHL有什麼限制,我想到的是台灣海關可能會課稅。